坚持服务促发展，发展促改革，临安杭燃行政服务中心窗口喜获“红旗窗口”

  8月7日，临安区审管办组织召开了2020年半年度行政服务工作会议，对第二季度服务工作进行了考评表彰，临安杭燃行政服务中心窗口喜获第二季度“红旗窗口”荣誉称号。

  自2019年年底入驻区行政服务中心后，临安杭燃秉承杭燃服务标准，为临安城区特别是锦南、玲珑及锦城、锦北等区域的居民用户提供了高标准、高效率、高质量的客服服务，让用户办事更加便捷，使杭燃服务半径有效延伸至临安城区。临安杭燃窗口始终坚持   “为城为民、客户第一”的服务理念，以客户为中心，深化、优化、简化服务流程，落实“最多跑一次”改革，助力营造良好的营商环境。

  第二季度服务工作结束后，临安杭燃提交红旗窗口自荐表，行政审批服务中心考核评比领导小组根据各窗口综合考核成绩结果进行评比。临安杭燃服务窗口二季度办件实现零超时、零投诉，用户办事满意率100%，在市民中心35个部门23个企业178个窗口的评比中脱颖而出，最终获得综合考核成绩97.5分，成为唯一荣获“红旗窗口”的企业单位。​

  这是临安区政府和居民群众对临安杭燃服务工作的高度肯定和认可，临安杭燃将继续坚持服务促发展的改革理念，保持热情优质的服务，再接再厉，坚持客户第一服务理念，想用户所想，急用户所急，坚持微笑服务，确保用户满意，树立良好杭燃窗口形象。