便捷服务 搭建桥梁——临安杭燃开通民用户“一信通”短信服务

    为提升服务质量，搭建客户沟通桥梁，临安杭燃公司于3月底完成了“一信通”短信服务业务三项功能（开户受理通知、催费通知、停气通知）的开通；经过与用户系统对接、调试后，5月16日，公司正式启用户内安检短信业务功能。今后，临安市燃气居民用户将会收到公司发出的关于开户受理、催费、停气、安检是否合格等相关短信提醒提示。

    用户“一信通”短信服务的使用，可加强民用户户内燃气设施的安全管理，完善安检有效率和隐患治理管理，履行燃气用户户内安全检查、安全隐患有效告知、督促整改等职责。后续，公司工作人员将按计划完成每月安检清单，安检是否合格将在次月以短信的方式传达给用户，对存在不安全隐患的用户将再次进行短信提示，给予指导整改意见，督促用户及时整改，降低隐患率，并建档建册，做好安全用气宣传。尽全力为用户提供一个安全便捷、清洁高效的生活用气环境！